内容供给
与 42 家游戏内容工作室、攻略作者保持长期供稿合作,题材覆盖攻略拆解、开服资讯、版本解读和专题策划,保证新内容有稳定来源。
品牌序章
大赢家游戏从 2017 年起运营中文站,把攻略内容、开服时间、收藏入口和客服应答放进同一条路径。玩家打开页面就知道往哪点,合作伙伴也能一眼看清我们能承接什么。
顺畅这个词听着轻巧,做起来全是细节。页面慢半拍要查原因,开服时间差一分钟要重新校准,客服排队久了要补人。年复一年把这些小事磨平,才有了今天的中文站:3200 多篇攻略与指南、精确到分钟的开服信息、一个按钮就能抵达的收藏入口。
我们更愿意把中文站当成一份长期手册——新手翻到第一篇就能上手,老玩家想找的东西一直待在原来的位置。内容做到今天,靠的不是一次爆发,而是每天把该更新的更新掉。
从上线到焕新,每一步都对着“更顺”去改
从零搭内容骨架,把新手入门、平台操作、iOS 指南、开服日历、版本笔记五类内容分开归档。第一次来的玩家先看到清晰分类,而不是挤成一堆的链接。
《中文玩家体验观察》第一期发布,把玩家在实际使用中反复碰到的问题整理成公开观察。此后每年一期,目前已经连续发布 5 期,内容排期直接参考其中的结论。
页面平均加载时间缩短到 1.2 秒,查询与导出的响应一并提速。移动端访问占大头的现实被摆到台面上,改版优先照顾手机屏幕上的操作节奏。
编辑团队每日更新不少于 6 条内容,7×12 小时巡查盯住过期信息,42 家供稿伙伴常年供稿,31 个省级行政区的玩家在同一套内容体系里找到各自需要的东西。
四条准则,写着就能排进每天的工作表
攻略与公告发布前经过编辑审核,开服信息由人工与系统双重校对,更新延迟控制在 1 分钟以内。一条错信息要花三倍时间补救,不划算。
客服团队工作日 9:00-18:00 在线,平均首次响应时间约 12 分钟。问礼包、问入口、问攻略位置,都能拿到具体答复,而不是一个链接了事。
官方中文站坚持一个入口原则,功能与收藏入口从首页和导航直达。新手不必记路径,回头客也不必重新摸索一遍。
把收藏入口存进浏览器书签,以后打开一步到位。每日访问还能让加载更顺,查询与导出少走几步。
谁在维护每天更新的内容与应答
42 家供稿伙伴,把内容织成一张网
与 42 家游戏内容工作室、攻略作者保持长期供稿合作,题材覆盖攻略拆解、开服资讯、版本解读和专题策划,保证新内容有稳定来源。
攻略社区与赛事内容团队是外部支点。版本热点、赛程节点和玩法变化经由他们更快抵达中文站,玩家不必等到第二天才看到解读。
设备适配伙伴帮我们在不同机型上检查显示与操作细节,iOS 端的适配经验会同步写进移动端攻略,用 iPhone 或 iPad 上手更省事。
先后获得“年度中文游戏内容服务奖”和“移动体验创新奖”。奖项是外部给的标记,真正的衡量还是每天有多少人顺利找到想看的内容。
每年举办两次玩家开放日线上活动,累计参与人次超过 35 万。活动里收集到的意见会进入下一轮内容排期,也会影响功能迭代的先后顺序。
从一个入口出发,覆盖 31 个省级行政区
大赢家游戏中文站的服务覆盖中国大陆 31 个省级行政区,并在 6 个重点城市设有内容协作点,属地化的选题与活动从这些节点发起。
内容供稿、商务合作、使用中遇到的问题,都欢迎直接联系。如果希望先拿到合作方案或内容排期建议,可以把需求写清楚发一封邮件。
客服邮箱
电话 15227754132
地址 海南省海口市龙华区滨海大道105号
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